Service client

ACOMPTE

Il est tout à fait possible de laisser un acompte sur un produit, uniquement en magasin .

 

Il est à rappeler que l'acompte ,n'est pas une simple réservation, c'est un engagement d'achat.

Kalamity offre un service à sa clientèle de délai de paiement.

 

L'acompte sera de minimum 1/3 du prix de vente et le client devra s’acquitter du restant dû endéans les 30 jours à la date de l'acompte.

 

Au-delà de ce délai, Kalamity se donne le droit de garder l'acompte et de remettre l'article en magasin

 

Merci de votre compréhension. 

LIVRAISON

Pour l'instant, le site propose un service de livraison gratuit via MONDIAL RELAY, bpost,... pour la Belgique, le Luxembourg et La France métropolitaine, gratuitement jusqu'à ce que le site fonctionne.

Vos coordonnées seront demandées au moment de la confirmation de la commande et vous serez contacté via les informations fournies au moment de la commande: soit par email soit par téléphone

Pour les autres pays... si vous le désirez, je peux me renseigner sur le coût d'envoi au cas par cas.

Envoyez-moi un petit message.

RETOUR/REMBOURSEMENT

Le renvoi d’une commande se fait soit directement au magasin soit, à vos frais et à vos risques, dans les 14 jours après la livraison sur simple notification à l'adresse info@kalamity.be.

 

Les produits devront nous retourner en parfait état, non porté et dans leur emballage d’origine.

à renvoyer directement à la boutique: KALAMITY 196, chaussée de Wavre, 1050 Bruxelles

SUIVI DE COMMANDE
Votre commande sera traitée directement et envoyée dans les 7 jours avec suivi par email jusqu'à la livraison.

 





 

PAIEMENT SÉCURISÉ:

Toutes les transactions réalisées sur notre site sont totalement sécurisées.


L’ensemble des données bancaires que vous nous communiquez transitent directement chez notre prestataire de paiement STRIPE, reconnu pour sa fiabilité.


Les informations bancaires que vous communiquez sont entièrement cryptées et ne circuleront jamais en clair sur Internet.
 

Voici nos différents modes de paiement :
- Par carte bancaire Visa/MasterCard

- Paypal

Il vous suffit de saisir le numéro de votre carte, le code de vérification (les trois derniers chiffres qui se trouvent au dos de votre carte) et la date d’expiration.

Important :
Pensez à vous munir de votre Card-Reader (outil de sécurité Webbanking) fourni par votre banque, il vous sera demandé pour encore plus de sécurité.

 

Le coût de la transaction est à notre charge pour l'instant...



CONFIDENTIALITÉ:
Nous vous garantissons une confidentialité la plus totale vu qu'aucune de vos données ne sont stockées sur le site. Vous ne devez pas vous inscrire, vous pouvez directement commander et valider votre panier.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

n'hésitez pas à prendre connaissance des conditions générales de vente en cliquant sur le titre ci-dessus.

 

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